Згідно з Законом про захист прав споживача Покупці Інтернет-магазину «Work Store» мають право на обмін або повернення придбаного у нас товару належної якості протягом перших 14 днів з дня його одержання.

Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172. у  ПЕРЕЛІКУ товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) є товари з нашоно асортименту. Рукавиці вказані в Переліку товарів, а тому:  не підлягаєють поверненню або обміну, якщо вони належної якості та не мають дефектів.  

Доставку, в разі повернення товару належної якості, оплачує покупець.

1. Товари належної якості
Товар належної якості – це товар без дефектів, пошкоджень та який відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції та умовам договору із споживачем. В нашому асортименті всі товари підлягають обміну та поверненю.

Для повернення або обміну товару необхідно дотримання кількох умов:

  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
  • товар не експлуатувався та не має слідів використання, не зазнавав змін;
  • збережено комплектність товару;
  • збережено всі ярлики та заводське маркування, пакування не пошкоджене.
  • розрахунковий документ, виданий Вам разом з проданим товаром.

2. Товари неналежної якості
Товар неналежної якості – будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (продавцем), зміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності чи упаковки).  Товари неналежної якості покупець маєте право повернути або замінити їх на такі ж товари або на аналогічні, з числа наявних у магазині товарів належної якості. Доставку товарів неналежної якості оплачує продавець.
 

На жаль, ми змушені також відмовити у поверненні чи обміні, у таких випадках:

  • товари, пошкоджені або модифіковані
  • товари, мають сліди використання, упакування пошкоджене;
  • товари належної якості після 14 днів з дня продажу.

Порядок повернення товару
Напишіть нам електронною поштою workstorecomua@gmail.com або зателефонуйте +38(063)-360-08-22

В звернені потрібно вказати причину повернення або заміни товару, адресу та контакти одержувача, рахунок для повернення коштів.

Обміняти або повернути товар ви можете надіславши нам:

Службою доставки Нова пошта 44700 місто Володимир, Володимир-Волинський район, Україна, вул.Зимнівська, 5-А, Нова пошта відділення №1 Новаковський Вадим Віталійович +380633600822

Повернення коштів
Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 10 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару.
Якщо була попередня оплата товару – повернення грошей відбувається на банківську картку клієнта після того, як ми отримали посилку та перевірили вміст.